SUPERVISOR DE SISTEMAS Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga Supervisionar a equipe de técnicos e analistas de suporte; Distribuir tarefas e gerenciar escalas de trabalho; Monitorar o desempenho da equipe e garantir a qualidade no atendimento; Garantir o SLA do atendimento técnico dos níveis 1°, 2° e 3° do Help Desk; Criar e manter uma base de conhecimento com soluções para problemas comuns; Controlar e gerenciar ativos de TI, como computadores, licenças de software e servidores; Controlar e fomentar novos sistemas com base nas necessidades do negócio; Propor alterações e melhoria das rotinas e elaborar propostas; Gerir e controlar parâmetros de utilização de sistemas; Acompanhar trabalhos desenvolvidos por empresas terceirizadas; Controlar e definir direitos de acesso de usuários de rede e sistemas; Mapear e acompanhar solicitações diversas de solicitações de ajuste e melhorias dos sistemas atuais; Controlar alterações em relatórios nos sistemas de informação que se julgarem necessários para análises táticas e estratégicas; Auxiliar nas implantações de novos projetos; Auxiliar na análise de documentos do sistema, vindas da empresa fornecedora de Sistema da Informação; Analisar problemas relacionados a sistemas de informação e controlar a resolução em sua causa raiz; Garantir que os usuários sobre o progresso de suas solicitações; Ser responsável pela integração dos novos colaboradores, no que diz respeito à assuntos de TI; Orientar na elaboração e revisões dos documentos do setor; Auxiliar outros membros da equipe, quando necessário; Assessorar o Gestor da área sempre que necessário nos assuntos relativos ao setor; Responsável por planejar e coletar informações junto aos usuários; Propor alterações de rotina e elaborar propostas estudando fluxos de trabalho dos envolvidos; Implantar e manter sistemas, observando eficiência, racionalidade e solução de problemas técnicos; Treinar e capacitar a equipe sobre novas tecnologias e processos; Requisitos Indispensáveis Ensino Superior Completo – Sistemas da Informação ou Ciências da Computação. Pacote Office Avançado; Power BI; Banco de Dados; Sistema ERP; TMS e WMS; SAP B1 Supervisionar a equipe Regime de Contratação PJ PCD Sim Benefícios Estacionamento Café da Manhã e Almoço no local Após 3 meses de contrato Conexa Saúde -Telemedicina Total Pass Seguro de Vida Local do Trabalho São José dos Pinhais - PR Quer se candidatar a esta vaga?