Service Desk Sênior - Remoto
Buscamos profissionais em busca de uma carreira em um ambiente que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe.
A nossa empresa está em busca de talentos para se juntarem à nossa equipe como Service Desk.
Com 28 anos de experiência e reconhecida pelo nosso compromisso com o bem-estar dos funcionários, estamos oferecendo oportunidades para crescimento e desenvolvimento.
Requisitos Essenciais:
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Possuir certificado DMM Foundation.
Requisitos Adicionais:
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot, plataformas de geração de imagens ou automação de processos.
Responsabilidades:
* Mantenha as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões;
* Realize atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades;
* Assegure que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações.
Nossos Cuidados com Você:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;
* Benefício Indireto;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Auxílio Creche;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Convênio para Pet;
* TotalPass;
* Day Off após 12 meses;
* Seguro de Vida.