Desde o início da nossa jornada, acreditamos no poder da colaboração para co-criar soluções inovadoras em parceria com nossos clientes.
Nossa missão é proporcionar impacto real em escala global, resolvendo problemas de negócios e criando valor para todos os envolvidos.
Aqui, você não está apenas trabalhando; está fazendo parte de uma jornada global de transformação positiva.
Nossa empresa valoriza a inovação, o respeito, a autonomia e a parceria. Nós oferecemos oportunidades de crescimento profissional para indivíduos que buscam mais do que apenas um emprego – querem fazer diferença.
O nosso modelo 6X1 representa uma combinação única de flexibilidade e comprometimento, permitindo que você atue em horários ajustáveis ao seu estilo de vida.
No entanto, precisamos ter certeza de que você esteja preparado para assumir responsabilidades significativas e contribuir para o sucesso da nossa equipe.
Alguns dos principais desafios incluem:
* Suporte de Primeiro Combate: Telefonia fixa (VoIP) e móvel, Notebooks, desktops e impressoras, Equipamentos de videoconferência e auditórios;
* Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares padrão;
* Personalização de equipamentos com IDs e configurações específicas dos usuários;
* Técnicas avançadas de teste e validação de equipamentos;
* Mantenimento e atualização contínua das ferramentas e tecnologias utilizadas;
O gerenciamento de chamados também é uma parte crítica do cargo, incluindo:
* Recebimento e avaliação de chamados de suporte abertos no sistema de gestão;
* Atendimento remoto para resolver incidentes antes do envio de equipamentos a campo;
* Escalonação de incidentes com base na gravidade e complexidade;
A segurança e privacidade dos dados são fundamentais nessa posição. Portanto, é necessário manter-se atualizado sobre as últimas tendências e práticas de segurança informática.
No entanto, sabe que aprenderá muito enquanto trabalha conosco? Sim! Nós oferecemos:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição para ajudar no pagamento das refeições;
">Vale Alimentacao ou Vale Refeicao
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas para expandir suas habilidades;
">Desconto em Cursos
* Academia Stefanini, uma plataforma de aprendizagem on-line gratuita, sempre atualizada e com certificado;
">Academia Stefanini
* Mentoring individualizado para orientar seus objetivos profissionais;
">Mentor
* Auxílio Creche para apoiar famílias nas necessidades básicas;
">Auxilio Criçe
* Clube de Vantagens para aproveitar consultas médicas especializadas;
">Clube de Vantagens
* Assistência Médica inclusiva de exames complementares;
">Assistencia Medica
* Assistência Odontológica completa, desde tratamentos conservadores até cirurgias;
">Assistencia Odonntologica
* Clube de Vantagens amplamente diversificada para diversas áreas;
">CLUBE DE VANTAGENS
* Convênio para cuidados veterinários com produtos premium;
">Convenio Pet
* e muito mais!
Precisamos encontrar alguém disposto a se adaptar à evolução constante das necessidades da nossa empresa. Se você tem disposição para aprender e crescer junto conosco, está pronto para corresponder aos requisitos detalhados abaixo.
Obrigado por considerar essa oportunidade para mudar sua carreira.
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