Profissionais de alta qualidade são requisitados para auxiliar clientes com suas necessidades técnicas.
Descrição do cargo:
* O profissional será responsável por validar solicitações recebidas e analisar condições relacionadas ao reparo de produtos.
* Análise das categorias de solução técnica
* Mapeamento de falhas e oportunidades no processo de análise e resolução
* Prestação de suporte via diversos canais (e-mail, telefone, WhatsApp)
* Criação e gestão de relatórios dinâmicos em planilhas eletrônicas
* Distribuição de demandas entre os especialistas
Habilidades e qualificações:
* Conhecimento avançado em tecnologia aplicada
* Análise crítica e raciocínio lógico
* Suporte eficaz a clientes
* Trabalho em equipe e comunicação eficaz
Vantagens:
* Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor
* Desenvolvimento profissional contínuo
* Acesso a ferramentas e recursos avançados
Mais informações:
Todos os detalhes importantes sobre o cargo estão descritos acima. Se você se encaixa nessas descrições e está disposto a aprender mais, considere se candidatar!