Assistente/Analista de Suporte Técnico em Redes Presencial em UberlândiaSe você tem paixão por tecnologia, é organizado(a) e busca uma oportunidade para atuar no suporte técnico e na gestão de operações de redes, venha fazer parte da nossa equipe? Principais Atividades e ResponsabilidadesSuporte Operacional: Apoiar a área técnica garantindo o bom andamento das operações de instalação e manutenção de redes.Apoio Técnico: Prestar suporte técnico-operacional e orientação às equipes de campo e fornecedores.Controle de Incidentes: Auxiliar na tratativa, acompanhamento e controle de incidentes técnicos, realizando configurações em ambiente remoto e troubleshooting.Qualidade e Conformidade: Garantir a validação das instalações conforme padrões de qualidade e assegurar a parte documental com todas as evidências necessárias.Registro e Controle: Registrar, atualizar informações e controlar dados em sistemas internos e planilhas (ex: ordens de serviço e chamados técnicos).Comunicação: Manter comunicação ativa e eficiente com áreas internas, técnicos e parceiros para alinhamento das atividades.? Requisitos para a PosiçãoFormação Técnica: Ensino Técnico completo em Telecomunicações, Redes de Computadores, Informática, Eletrônica ou áreas relacionadas.Experiência Comprovada em:Atendimento ao cliente e/ou suporte técnico.Acompanhamento e controle de ordens de serviço (OS) e chamados técnicos.Vivência em operações de campo (suporte a equipes externas).Conhecimentos: Pacote Office básico (Excel, Word, Outlook).Habilidades: Boa comunicação (oral e escrita), forte atenção aos detalhes e excelente organização. Diferenciais (Serão Considerados um Plus)Ensino superior (completo ou em andamento) em Engenharia, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Certificações técnicas como CCNA ou CompTIA Network+.Experiência prévia com sistemas de gestão de ordens de serviço (OMS/Field Service Management).Vivência em projetos de conectividade ou telecomunicações.Perfil resiliente, colaborativo e com iniciativa para sugerir e implementar melhorias nos processos.Fluência em Inglês (desejável para suporte técnico).? Informações da VagaHorário de Trabalho: Das 13:00 às 22:00 horas (Jornada Noturna/Tarde).Modelo de contratação: CLTBenefícios:Salário compatível com o mercado.Plano de saúde e odontológico.Vale-transporte.Vale-refeição ou alimentação.Gympass e outros benefícios corporativos.