Ensino médio completo (superior cursando é diferencial). - Experiência prévia em cobrança, atendimento ou áreas relacionadas. - Conhecimento básico em ferramentas de CRM, sistemas de cobrança e Excel. - Boa comunicação verbal e escrita. - Habilidade de negociação e persuasão. PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Realizar ou receber ligações conforme operação; - Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos, entre outros; - Registrar interações e informações dos clientes no sistema da empresa; - Solucionar dúvidas, reclamações ou direcionar para o setor responsável; - Efetivar a operaçao, seguindo roteiros e metas estabelecidas; - Realizar negociações em operações de cobrança; - Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente; - Cumprir metas de produtividade, qualidade e tempo de atendimento; - Participar de treinamentos, reciclagens e reuniões operacionais. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$3.145,79 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte