Detalhes da vaga O Charlie é uma startup, em plena expansão, que nasceu para desafiar o serviço de moradia e hospedagem, combinando o melhor do mundo da hospitalidade com o da tecnologia. Juntamos o conforto de casa com as facilidades de um hotel e evoluímos para oferecer serviços sob demanda e personalizados, tudo online e com a flexibilidade de duração da estadia para quem busca se hospedar ou morar de maneira prática, segura e flexível. Trabalhar aqui é fazer parte de uma equipe unida em torno de um objetivo comum, criando um futuro cheio de possibilidades. Por isso, chamamos nossa equipe de "Charlie Lovers". Estamos em busca de Charlie Lovers para reimaginar o ecossistema da hospitalidade em unidade com a gente VemproCharlie Suas Principais Responsabilidades: Supervisionar as atividades da equipe de governança, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de acordo com o padrão Charlie. Coordenar a limpeza e arrumação dos quartos, áreas comuns e ambientes internos, assegurando os padrões de qualidade e higiene. Garantir que esteja sempre em perfeito estado de conservação, realizando o controle de manutenção preventiva e corretiva dos espaços. Realizar a distribuição e controle de materiais e produtos de limpeza, bem como o inventário periódico de itens de higiene e cama. Acompanhar o desempenho das equipes, fornecendo treinamentos e feedbacks regulares para melhorar a produtividade e a qualidade dos serviços. Monitorar a satisfação dos hóspedes, atendendo a solicitações especiais, e lidando com eventuais reclamações relacionadas aos serviços de governança. Trabalhar em estreita colaboração com as outras áreas (como recepção e manutenção) para garantir um fluxo de trabalho eficiente e sem falhas. Controlar os horários e escalas de trabalho da equipe, buscando otimizar o tempo de execução das tarefas. Zelar pela segurança e bem-estar da equipe de governança, promovendo boas práticas no uso de equipamentos e produtos de limpeza. O que buscamos: Necessário experiência anterior na posição de liderança e governança. Necessário Ensino Médio Completo. Desejável superior cursando, ou completo em hotelaria, turismo ou área correlacionadas. Necessário experiência anterior com inventários e acompanhamento de escala. Benefícios: Vale-refeição no cartão Ifood Benefícios Vale-Transporte Assistência Médica (Amil). Assistência Odontológica (Amil). Seguro de Vida. Parcerias e vantagens Charlie: Totalpass. (desconto fixo a partir de 39,90). Club Ifood Starbem - 4 Consultas Grátis por mês - 2 psicólogos, 1 nutricionista e 1 Especialista a sua escolha) Avus - Descontos de até 80% em farmácia e 70% Consultas e Exames Hit - Assinatura para Terapias Holísticas Dayoff de aniversário e vale presente Dayoff por Tempo de casa. Parcerias educacionais. Parceria com Sesc Hospedagem Cortesia. Descontos exclusivos para se hospedar. Programa de Treinamentos (Universidade Corporativa). Porque se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de contribuir na construção do nosso negócio Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se a nós!