Description Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo! Responsibilities Principais Responsabilidades: 1. Gestão das Squads (visão macro) Definir prioridades junto aos líderes de RH, Jurídico e Operações Garantir que cada squad tenha backlog organizado e priorizado Balancear capacity entre projetos e sustentação (run vs change) Acompanhar cerimônias ágeis (daily, planning, review, retro) Garantir alinhamento entre as três frentes 2. Gestão de Pessoas (multidisciplinar) Coordenar perfis diferentes (devs, analistas de negócio, RPA, integrações) Desenvolver competências específicas por squad Fazer gestão de desempenho individual e coletiva Garantir engajamento e clima do time Identificar gaps técnicos (ex: automação, legislação, sistemas RH) 3. Gestão de Demandas por Área Squad de RH Priorizar demandas de folha, benefícios, ponto e sistemas de pessoas Apoiar projetos estratégicos (ex: onboarding digital, gestão de desempenho) Garantir integração com ERP e sistemas satélites Melhorar experiência do colaborador (autoatendimento, portais) Squad de RPA Identificar oportunidades de automação de processos Priorizar automações com maior ganho de eficiência Acompanhar robôs em produção (disponibilidade e performance) Reduzir falhas e retrabalho nos bots Medir ROI das automações ⚖️ Squad Jurídico Apoiar sistemas de gestão de processos jurídicos Garantir controle e rastreabilidade de informações legais Apoiar automações de documentos e workflows Garantir segurança e confidencialidade dos dados Atender demandas regulatórias e auditorias 4. Indicadores e Performance Acompanhar KPIs por squad, como: SLA de atendimento Tempo de entrega Taxa de sucesso de automações (RPA) Redução de esforço manual Criar dashboards executivos Reportar resultados para diretoria 5. Governança e Compliance Garantir aderência à LGPD (principalmente RH e Jurídico) Controlar acessos e dados sensíveis Apoiar auditorias internas e externas Garantir documentação de processos e sistemas 6. Gestão de Fornecedores Gerenciar parceiros de RPA, sistemas de RH e jurídico Acompanhar contratos e SLAs Avaliar performance de fornecedores Negociar melhorias e escopo 7. Inovação e Evolução Tecnológica Buscar novas soluções para: Automação (RPA, IA) Digitalização de processos Analytics para RH e Jurídico Propor melhorias contínuas Avaliar ferramentas de mercado ⚙️ 8. Gestão de Incidentes e Sustentação Garantir estabilidade dos sistemas das três áreas Priorizar incidentes críticos (ex: folha de pagamento) Coordenar resolução de problemas Reduzir recorrência de falhas 9. Papel Estratégico Traduzir necessidades de RH e Jurídico em soluções tecnológicas Apoiar decisões estratégicas do negócio Planejar roadmap das squads Garantir entrega de valor (não só entrega técnica) Prerequisites Formação Acadêmica Ensino superior completo em: Tecnologia da Informação Sistemas de Informação Engenharia da Computação / Software Ou áreas correlatas Pós-graduação ou MBA (diferencial): Gestão de TI Gestão de Projetos Transformação Digital Experiência Profissional Experiência prévia como: Líder técnico, coordenador ou supervisor de TI Vivência com: Gestão de equipes multidisciplinares Projetos de sistemas corporativos (ERP, integrações, etc.) Sustentação de sistemas (AMS / suporte) Experiência prática com: Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) Gestão de backlog e priorização de demandas Diferencial importante: Experiência com squads de RH, jurídico ou automação (RPA) Conhecimentos Técnicos Integrações de sistemas (APIs, mensageria, etc.) Conceitos de arquitetura de sistemas Ferramentas de gestão ágil (Azure DevOps ou similares) Conhecimento em: RPA (ex: UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism) Sistemas de RH (folha, ponto, benefícios) Sistemas jurídicos (gestão de processos) Noções de: Banco de dados Cloud (AWS, Azure ou GCP) Segurança da informação e LGPD Gestão e Governança Experiência com: Gestão de indicadores (KPIs e SLAs) Planejamento de capacity e roadmap Gestão de fornecedores (contratos e entregas) Conhecimento em boas práticas: ITIL (diferencial) Governança de TI Conhecimento de Negócio - Desejável Entendimento de processos de: Recursos Humanos (admissão, folha, benefícios, desempenho) Jurídico (processos, contratos, compliance) Capacidade de identificar oportunidades de automação (RPA) Visão de eficiência operacional e redução de custos Soft Skills (Essenciais) Liderança e gestão de pessoas Comunicação clara com áreas de negócio Perfil analítico e orientado a dados Capacidade de priorização e tomada de decisão Resolução de conflitos Visão estratégica com foco em resultado Diferenciais Experiência com: Projetos de transformação digital Implantação de RPA em escala Integração entre sistemas corporativos complexos Certificações: Scrum (CSM, PSM) ITIL PMP ou similares Vivência em empresas de grande porte ou ambientes regulados Experiences Carga horária: 220:00 - 08:00 as 18:00 SEG a SEX (5x2) Unidade: HAPVIDA - SEDE / ADMINISTRAÇÃO - SÃO PAULO - SP O que oferecemos? 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