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Coordenador de atendimento jr.

Araruama
beBeeGestor
Coordenador
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

Desenvolvemos nossos profissionais para oferecer experiências de atendimento personalizadas e engajadoras.

**Requisitos e Qualificações:**

* Ensino superior em andamento ou concluído, com conhecimento em administração, vendas e tecnologia da informação.

**Benefícios:**

* A oportunidade de desenvolver habilidades em gestão de equipe, comunicação e resolução de problemas.
* A chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em excelência no atendimento ao cliente.
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

**Perfil que Buscamos:**

* Capacidade de gerenciar demandas administrativas e resolver problemas de forma eficaz.
* Foco em metas e comprometimento com resultados comerciais.
* Habilidade analítica para interpretar dados e indicadores.
* Comunicação interpessoal e habilidade para engajar e motivar o time.
* Disponibilidade de horário flexível, incluindo finais de semana e feriados.

**Responsabilidades e Atribuições:**

1. Supervisionar a equipe de atendimento administrativo e assegurar eficiência na resolução de problemas e entrega de soluções ágeis e assertivas.
2. Acompanhar e gerenciar indicadores de desempenho (KPIs) ligados à qualidade do atendimento e meta de conversão de vendas.
3. Atuar em situações críticas e oferecer suporte técnico, administrativo e comportamental à equipe.
4. Garantir o cumprimento das metas comerciais e padrões de excelência no atendimento.
5. Promover um ambiente colaborativo, positivo e de alta performance.
6. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos administrativos e comerciais.

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