Vaga: Atendente Humanizado – Setor de Agendamento (Plano de Saúde) Essa oportunidade é para você, que é apaixonada em fazer a diferença, sabe se colocar no lugar do outro e busca resolver problemas com empatia, rapidez e eficiência Sobre a funçãoAtendimento receptivo por voz aos beneficiários de um plano de saúde, no setor de agendamento. Seu papel será identificar necessidades, esclarecer dúvidas e tratar reclamações, sempre com acolhimento e foco na melhor experiência do cliente.Queremos pessoas com brilho nos olhos, que encantem em cada contato e sejam resolutivas e humanas, comunicando-se de forma clara, empática e assertiva. ResponsabilidadesRealizar atendimento humanizado a pessoas em situações delicadas (tratamentos, internações, exames, etc.), demonstrando empatia e acolhimento.Identificar necessidades e apresentar soluções práticas e objetivas, conforme os procedimentos aprendidos no treinamento.Atuar na gestão de conflitos, orientações e tratativas de reclamações, garantindo um atendimento com excelência.Ser dono do negócio, buscando sempre a melhor experiência para o cliente. RequisitosIdade mínima: 18 anos;Ensino Médio completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Perfil analítico, ágil e responsável;Boa comunicação e argumentação;Desejável experiência em atendimento ao cliente;Experiência na área da saúde será um diferencial;Residir próximo à região do Prado (Belo Horizonte – MG). Horários de TrabalhoDas 14h20 às 20h40 ou das 14h40 às 21h00Escala 6x1 – Trabalha de segunda a sábado, com folgas fixas aos domingos e feriados nacionais.Carga mensal: 180 horas Remuneração e BenefíciosSalário: R$ 1.518,00Vale-transporteVale-refeição e/ou vale-alimentaçãoSeguro de vida e auxílio funeralAuxílio creche / auxílio para criança com deficiênciaAssistência médica e odontológicaPlano de saúde para pets Descontos em produtos e academiasPlano de carreira e programa de parcerias educacionais (descontos em cursos, graduação, pós, idiomas e mais) Local de trabalho: Unidade presencial – Região do Prado, Belo Horizonte (MG) Se você tem empatia, boa comunicação e vontade de encantar pessoas, essa vaga é para você#LI-Onsite