COORDENADOR(A) DE DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS
Coordenador(a) em Desenvolvimento de Negócios - Plataforma de Negócios
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente
O(A) Coordenador(a) da Plataforma de Negócios terá um papel fundamental na estratégia e resultado da conquista de novos clientes. Se você tem muita energia, foco no resultado e na satisfação das suas entregas além de ser apaixonado(a) pela área de negócios, inscreva-se e participe do processo seletivo
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
VemPraCima #VemPraCielo
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Tem lugar para você nesse propósito:
* Responsável pelo resultado de uma operação comercial, tendo como principais responsabilidades o acompanhamento de metas, resultados e análises para a construção de estratégias com objetivo de alavancar os resultados da Cielo;
* Gestão da equipe Comercial;
* Realizar a governança dos parceiros de BPO gerindo os indicadores, auxiliando nas estratégias, identificando oportunidades e participando de reuniões estratégicas de resultados;
* Estruturar e acompanhar ações para encantar e rentabilizar os clientes da Cielo;
* Foco nos resultados de aumento de rentabilização, fidelização e retenção de clientes;
* Acompanhar o dia-a-dia dos fornecedores dando total apoio e respaldo para a operação;
* Protagonismo em trazer ideias de novas ações para satisfação do cliente e atingimento de todas as metas estabelecidas;
* Assegurar a melhor condução do desdobramento da meta, campanhas motivacionais, treinamentos, comunicação e rotina comercial;
* Interação com as principais áreas da Cielo para garantir produtos e serviços que permitam a boa execução do ritmo comercial na Plataforma de Negócios.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que o #TimeCielo espera de você?
* Ensino Superior completo;
* Experiência na gestão de times;
* Experiência na gestão de prestadores de serviços de atendimento;
* Experiência comercial em fidelização e retenção de clientes;
* Experiencia com planejamento comercial e estratégico;
* Experiência em desdobramento de metas;
* Experiência em analise de dados/indicadores de performance, financeiros, estratégicos e de operações de atendimento;
* Pacote Office Avançado.
O que aumenta as suas chances?
* Pós graduação concluída.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
* Assistência Médica e Odontológica;
* Remuneração Variável Anual (PPR);
* Auxílio Refeição e Alimentação;
* Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
* Modelo Híbrido;
* Auxílio Trabalho Remoto;
* Seguro de Vida;
* Seguro residencial e automóvel;
* Assistência funeral familiar;
* Previdência Privada;
* Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
* Campanha de Vacinação;
* Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
* Wellhub;
* Day Off de Aniversário;
* Programa de Gestação Saudável;
* Licença Maternidade e Paternidade estendida;
* Auxílio Creche;
* Dress Code Flexível;
* Horário Flexível;
* Almoço estendido (1h30).