Vaga: Supervisor(a) de Alocação – TI | Mirante
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Alocação para atuar na gestão de consultores de TI alocados em clientes, garantindo excelência operacional, satisfação dos profissionais e bom relacionamento com a base de clientes.
Responsabilidades
• Gestão da alocação e do ciclo do consultor (onboarding, acompanhamento e movimentações).
• Conferência de ponto, apoio ao faturamento e rotinas operacionais.
• Acompanhamento de desempenho e feedbacks dos clientes.
• Gestão do pipeline de vagas e interface com Recrutamento.
• Acompanhamento de indicadores de satisfação (NPS/CSAT).
Perfil
• Comunicação clara, organização e liderança.
• Capacidade de priorização, negociação e gestão de conflitos.
• Atuação com múltiplas demandas e foco em resultados.
Requisitos
• Graduação em RH, Psicologia, Comunicação ou áreas afins.
• Experiência em R&S de TI ou BP de TI.
• Diferencial: gestão de consultores e outsourcing.
• Conhecimento em perfis técnicos de TI e relacionamento com clientes.