Description AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVO SECRETARIA NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time! VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. Responsibilities Os principais desafios como AUXILIAR ADMINISTRATIVO SECRETARIA são: Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, whatsapp e ligação) Tirar dúvida de alunos quanto a portais e situações financeiras; Atuar na base de alunos inadimplentes a fim de regularização de débitos; Realizar acolhimento dos novos alunos; Acompanhar trâmites de estágio dos alunos; Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos; Atuar na renovação de matrículas; Prestar suporte nas demandas pertinentes a função; Prerequisites Buscamos profissionais com: Ensino médio completo ou cursando superior Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento do pacote office; Boa comunicação; Gostar de atuar com público; Pró atividade. Experiences Local de Trabalho: Santo André Jornada de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h e sábados alternados. Na YDUQS você vai encontrar: Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias; Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; Dress code flexível para promover a nossa diversidade; Seguro de vida; Convênio com o SESC; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.