Direct message the job poster from Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco
HR Business Partner
Requisitos:
* Experiência em Gestão de Equipe
* Idade: maior de 18 anos
* Residir em Cascavel-PR
Conhecimentos necessários:
* Ensino médio concluído
* Boa comunicação e desenvoltura para lidar com pessoas e trabalho em equipe
* Será um diferencial, caso tenha conhecimento nas tecnologias: New Enterprise, Sascar, Omnilink, Autotrac, Trafegus, Positron, Softlog, GUEP
Atividades que irá desempenhar:
* Entrar em contato com os especialistas das tecnologias para corrigir erros e problemas
* Identificar e entrar em contato com o suporte do sistema integrador para corrigir erros e problemas
* Realizar o processo de integração de novos funcionários
* Auditar os processos, ligações, atendimentos dos operadores e passar para o coordenador situações em não conformidade
* Realizar atendimento, treinamento e suporte a clientes e gestores
* Realizar alterações avançadas dentro das tecnologias a fim de melhorar os processos
* Organizar as atividades operacionais do turno
* Levantar as dificuldades operacionais e repassar ao coordenador de operações
* Sinalizar a necessidade de treinamentos específicos à equipe
* Repassar as informações sobre novos clientes para as equipes operacionais
* Dar suporte para a equipe na tomada de decisão
* Realizar reuniões semanais a fim de atualizar as equipes sobre alterações nos procedimentos operacionais
* É responsável pelo bom êxito da troca de turno
* Notificar faltas ou afastamentos dos funcionários
* Notificar e autorizar a necessidade de trocas na escala por motivos esporádicos
* Avaliar e acompanhar o desempenho individual de cada colaborador
Habilidades necessárias:
* Comunicação clara e eficaz
* Trabalho em equipe
* Proatividade
Horário: 23h10 às 07h30, com 01h de intervalo
Modelo de Contratação: PJ ou CLT
Remuneração: R$ 2.037,00
* Bônus assiduidade: R$ 155,00
* Vale alimentação: R$ 25,00 por dia trabalhado
* Premiação Variável Mensal: De 0 à R$ 600,00
Interessou? Envie seu currículo para o nosso WhatsApp: (45) 99136-1210 e venha crescer com a gente!
#J-18808-Ljbffr