É imprescindível que você tenha:Superior Completo.Experiência em Excel avançado, Power Point avançado, Office Avançado.Experiência em Rentabilização de clientes, Fidelização de Clientes.CRM e CX.Ter trabalhado com fornecedores EPS.Elaborar, implementar e acompanhar canais, indicadores e ofertas para rentabilizar a base de clientes através de canais remotos, como whatsapp e voz.Acompanhar e desenvolver ações/projetos para garantir o processamento das vendas nos canais remotosAnálise de publico para aumentar a conversão e ticket médio.Montar estratégia segmentando o perfil e canal de abordagem com foco em conversão e rate.Estruturar régua de abordagem considerando todos os canais.Propor estratégias de canais para aumentar a rentabilização de clientes, identificando público potencial, desenhando ofertas e gerenciando canaisRealizar BC financeiro das oportunidades de rentabilização identificadasAlinhar/Combinar com demais áreas donas de produtos e estratégia, a estratégia para cada canalDesenhar, implantar indicadores de rentabilização fundamentais para a evolução da áreaAnalisar e acompanhar indicadores de rentabilização para medir desempenho de ações e identificar oportunidades de atuação Monitorar concorrência. Ter conhecimento de indicadores operacionais das EPSs.Desenvover apresentações e materiais para apresentação comitês (nível executivo).Entender modelos de propensão, LTV e NBA e utilizá-los ativamente.Liderar equipe distribuindo atividades desafiadoras e cobrando resultados de forma adequada ao nível de senioridade do liderado, bem como suportar o desenvolvimento de carreira e suas necessidades com feedbakcs estruturados e constantes.