A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Responsabilidades e atribuições - ATENDER AO PÚBLICO NAS AUTORIZAÇÕES ELETIVAS E ORIENTAÇÕES GERAIS; - LANÇAR E ACOMPANHAR SOLICITAÇÕES EM SISTEMA; - DIRECIONAR E ACOMPANHAR DEMANDAS PARA ANÁLISE DE OUTRAS ÁREAS (REGULAÇÃO MÉDICA, CREDENCIAMENTO, DENTRE OUTRAS); - INFORMAR INDEFERIMENTOS; - CONTRIBUIR COM INDICADORES ESTRATÉGICOS; - CONTATAR USUÁRIO POR FONE, QUANDO NECESSÁRIO, SOLICITANDO DOCUMENTAÇÕES COMPLEMENTARES; - ORIENTAR, ENSINAR E MANUSEAR OS DEMAIS CANAIS DE ATENDIMENTO (APP, SITE) - APOIAR DEMAIS FILIAIS VINCULADAS A REGIONAL, NAS DEMANDAS DE ATENDIMENTO DIGITAL, REEMBOLSO, DENTRE OUTROS. Requisitos e qualificações Obrigatório: Ensino médio completo Desejável:Pacote Office Básico seria um diferencial. Informações adicionais Carga horária:08:00 as 17:00 (5x2) Unidade:RUA DR TRAJANO DE BARROS CAMARGO, 1531- CENTRO LIMEIRA -SP O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos); O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Gostou? Então vem ser Hapvida NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!