Experiência em facilities, arquivo "motoboy, correio, armazenamento e controle de arquivos deslizantes", gerenciamento de "terceiros em geral, depósitos, compras e estacionamento", será um diferencial inglês e espanhol básico.•Atuação como interface no relacionamento com os prestadores de serviços e colaboradores Unilever;•Atendimento ao cliente;•Responder e-mails ou mensagens;•Controle de insumos e materiais necessários para a operação da Área de Workplace, garantindo estoque mínimo adequado para abastecimento dos serviços que compõe esta proposta/operação;•Atendimento de chamados – Via app, portal, forms ou sistema ( service now);•Atendimento e acompanhamento para demandas de rotina da Área de Workplace com suporte para recepção e direcionamento de chamados ou demandas internas da Área para as equipes responsáveis como: Manutenção, Limpeza, Catering, etc;•Rondas diárias para identificar necessidade de atuação: identificar irregularidades nos espaços, desordem, vazamentos, lâmpadas queimadas, comunicação visual, limpeza, banheiros, sujeira, visando abrir chamados de forma proativa para as equipes atuarem;•Atendimento em necessidade de expedição: recebimento de malotes, gerar protocolos, coleta de correspondências, despachos de volumes•Arquivo Inativo: atendimento de usuários, cadastramento de usuários•Organização e orientação para organização em depósitos de subsolo;•Levantamento de necessidades e melhorias na operação trazendo feedbacks e inputs para equipe;•Compilação de dados para relatórios;•Controles gerais e acompanhamento de demanda/consumo como: Descartáveis de WC, Sorvetes, Doses de café, Chaveiro, etc.•Acompanhamento de visitas periódicas de fornecedores esporádicos como (millicare, Ecolab, Conforlab, Gran Coffee, Vertical Garden, Purifikar, Melhoramentos, Soft Purificadores, etc...)
#LI-Onsite