Sobre a Oportunidade Você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e quer impactar o dia a dia de quem transforma a ciência em resultados? Então essa vaga é pra você!Junte-se ao nosso time, responsável pela excelência na solução de gestão laboratorial líder de mercado o LIMS (Laboratory Information Management System). Atuamos em um ambiente colaborativo, com forte troca de experiências e crescimento contínuo. Sobre a Vaga Você será responsável por: Prestar suporte técnico aos nossos clientes via sistema de chamados com foco em agilidade e qualidade. Auxiliar os usuários na utilização eficaz do software. Propor melhorias quando aplicável. Consultar áreas parceiras para alinhar soluções técnicas com as estratégias do negócio. Identificar riscos, sugerir formas de mitigação e atuar na correção de problemas. Contribuir na elaboração de documentações técnicas e relatórios de atendimento. Analisar logs e demais evidências técnicas. O que buscamos Boa comunicação: você terá contato direto com clientes; Proatividade e dinamismo: queremos pessoas que façam acontecer; Conhecimento básico de tecnologia. Desejo de aprender e evoluir constantemente; O que será diferencial Vivência em rotinas de laboratório químico. Experiência em atendimento ao cliente e suporte. Graduação ou ensino técnico na área de Química ou Tecnologia. Benefícios que oferecemos Vale Refeição (Cartão Caju) Auxílio Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Convênio com farmácia Vale Transporte Parceria com clínica de apoio psicológico Descontos em faculdades renomadas para impulsionar seu desenvolvimento acadêmico e profissional Desconto em rede de postos de combustível. Sobre a Ultra LIMS Somos alquimistas da tecnologia! Criamos soluções inovadoras que automatizam processos, reduzem custos e elevam a performance de laboratórios em todo o país. Nosso time é unido, forte e movido por desafios. Aqui, você terá acesso a um processo de capacitação completo para aprender as magias que realmente fazem a diferença na sua carreira. Quer se tornar um profissional Ultra? Então vem ser um alquimista com a gente!