Você é movido(a) por resultados, gosta de liderar pessoas e tem paixão por entregar uma experiência diferenciada ao paciente?
Buscamos um(a) Coordenador(a) para liderar a equipe, garantindo eficiência operacional, qualidade no atendimento e alta conversão comercial.
Responsabilidades:
* Liderar a equipe, garantindo engajamento, produtividade e metas de conversão;
* Acompanhar e analisar indicadores de performance (retenção, agendamentos de retorno, exames e procedimentos);
* Desenvolver o time com foco em técnicas de atendimento, persuasão e vendas consultivas;
* Atuar próximo aos médicos e demais áreas da unidade para otimizar fluxos e resultados;
* Promover uma cultura de atendimento humanizado e foco em metas;
* Apoiar ações comerciais e campanhas mensais junto à gerência e marketing;
* Garantir a execução padronizada dos processos e a excelência na jornada do paciente.
Requisitos:
* Experiência em liderança de equipes de atendimento ou vendas (desejável: call center, clínicas ou varejo de serviços);
* Perfil comercial, com foco em metas e resultados;
* Boa comunicação, energia e capacidade de motivar pessoas;
* Organização e disciplina para gestão de rotinas e indicadores;
* Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, ou áreas afins.