SUPERVISOR DE OPERAÇÃO – VENDAS | SEGURO AUTO
Empresa: AeC Centro de Contatos
Requisitos:
Ensino Médio Completo (Diferencial ter ensino superior completo ou em andamento).
Obrigatório ter experiência com vendas de Renovações e Seguros Novo.
Experiência em Gestão de Equipes Receptivas, Ativas e Offline.
Cálculos e acompanhamento de metas e RV, com metodologias.
Conhecimento em regras de negócio, portal de seguradoras, Quiver (desejável), Salesforce (desejável).
Tarefas da função:
Fazer gestão da equipe de Seguros, sendo divididos entre Seguro novo, Renovação, Parcelas e BKO.
Apoiar e Gerir junto ao planejamento as estratégias de acionamento do Discador para maior assertividade.
Definir e validar as estratégias das bases de renovação conforme as vigências e alcance de metas.
Acompanhar e gerir filas de tratativas on e offline garantindo a produtividade de entrega de SLA.
Desenvolver o time e realizar checks diários com gestão e clientes.
Sobre o Trabalho:
Salário: R$ 3.381,78
Contrato: Efetivo CLT.
Escala: 5x2 – 09h às 19h
Local: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Granja Julieta
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Supervisor
Benefícios:
Vale-transporte
Vale-refeição (15,94 ao dia)
Auxílio-creche
Seguro de Vida
Plano de carreira a partir do 3° mês de empresa
Plano odontológico (opcional com mensalidade)
Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%)
Wellhub
Assistência odontológica
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