Descrição da Vaga
Atuar como Suporte Técnico para o módulo educacional do produto RM, atendendo clientes e oferecendo soluções técnicas.
O que você vai fazer:
* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação/Apontamento das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
O que esperamos de você:
* Conhecimento no Sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL.
* Conhecimento intermediário/avançado no sistema RM;
* Ambiente 3 camadas; (desejável)
* Fórmula Visual; (desejável)
* Webservice; (desejável)
* Conceito ETL; (desejável)
* Metadados. (desejável)
Benefícios
* Universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos;
* Programa de apoio pessoal para os colaboradores e familiares;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale refeição e/ou alimentação;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Espaço de lactário;
* Bicicletário;
* Vestiário;
* Auxílio creche;
* Previdência privada;
* Gympass;
Mais
Nós valorizamos a diversidade e inclusão, considerando todos os candidatos independentemente de suas características pessoais.