Escopo da VagaEsta posição será responsável por oferecer suporte à equipe comercial de atendimento e de suporte aos eventos de Estimulação Magnética Transcraniana. Atuará na captação, orientação e acompanhamento de leads, fornecendo informações claras e acolhedoras, além de apoiar na organização de agendas, relacionamento com profissionais da saúde e parceiros, com o objetivo de venda.Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente;Explicar o funcionamento do equipamento e da técnica de EMT de forma clara, acessível;Agendar visitas, reuniões, demonstrações;Realizar follow-up com clientes em processo de decisão;Apoiar na captação ativa de clientes e profissionais parceiros;Alimentar e manter atualizado o sistema de CRM (gestão de relacionamento);Auxiliar na elaboração de relatórios comerciais e de desempenho trimestrais, semestrais etc.;Garantir a experiência positiva do cliente desde o primeiro contato até o pós-venda;Trabalhar em conjunto com equipe para alinhar demandas específicas da área;Apoio em eventos externos (workshops, cursos, congressos, treinamentos etc.) com montagem e desmontagem de equipamentos, transporte dos equipamentos, organização dos espaços de exposiçãoRequisitos Obrigatórios:Ensino superior cursando ou completo (engenharia biomédica, fisioterapia, neurociência e áreas correlatas);Experiência anterior em atendimento comercial;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento intermediário em ferramentas de CRM e pacote Office;Disponibilidade para viagens;Ter CNH ativa e saber dirigir;Disponibilidade para participação em eventos aos finais de semana;Inglês intermediário (leitura e escrita para compreensão de criação de artigos científicos, publicação em nosso blog, leitura de textos, etc)Requisitos Desejáveis:Noções de neurociência ou tratamentos com EMT;Familiaridade com ferramentas como RD Station, WhatsApp Business, Pacote Office;Atendimento a públicos da área da saúde, especialmente médicos;Técnicas de negociação;Perfil Comportamental:Proatividade e organização;Comunicação empática e humanizada;Facilidade para trabalhar em equipe;Capacidade de lidar com clientes em contextos delicados;Foco em resultados e encantamento do cliente e fechamento de vendas.Detalhes da vaga:Regime de contratação: Presencial, CLTLocal: Vila Mariana - São PauloModelo de trabalho: Presencial - 44h semanais (Seg-Qui 08h até 18h e sexta até 17h)Benefícios: Vale refeição, vale transporte, Acesso ao TotalPass, Plano Odontológico, Plano de Saúde, Day off de Aniversário, etc.Sobre a Kandel MedicalA Kandel Medical é uma empresa brasileira especializada na importação e distribuição de equipamentos e suprimentos médicos de alta tecnologia, com foco nas áreas de neurofisiologia e neurologia. Com sede em São Paulo, a empresa oferece soluções em eletroneuromiografia, eletroencefalografia, monitorização intraoperatória, estimulação magnética transcraniana, EEG em UTI e neuronavegação para EMT.Nos destacamos pelo atendimento personalizado e suporte técnico especializado, trabalhando com marcas internacionais renomadas como Technomed (Holanda), Ambu (Dinamarca), Neurosoft (Rússia) e Rhythmlink (EUA). Além disso, investe na capacitação profissional por meio da Kandel Academy, que oferece cursos e eventos voltados à atualização de profissionais da saúde.Com uma equipe comprometida e apaixonada por transformar a vida de pacientes e médicos, a Kandel Medical busca constantemente inovação e excelência em seus serviços, consolidando-se como uma das principais fornecedoras de insumos para neurofisiologia no Brasil