Descrição do Cargo
A nossa empresa está à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Assistente Virtual.
Responsabilidades
* Acompanhar os clientes ao longo do processo de venda;
* Capturar o maior número possível de clientes potenciais e oferecer o melhor atendimento;
* Aconselhar os clientes de maneira eficaz e garantir o agendamento de uma consulta com a possibilidade de transformá-la em uma venda vantajosa.
Especificações:
* Agendar consultas através do CRM, chamadas ou online;
* Mantener os clientes informados sobre as suas consultas e oferecer as melhores opções para incentivar sua presença;
* Propor melhorias com base no feedback dos clientes, ajudando a otimizar e maximizar o desempenho dos templates e chatbots.
Habilidades Requisitadas
* Experiência em vendas ou atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);
* Formação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas;
* Conhecimento do Pacote Office, Google Drive e outras ferramentas de gestão;
* Fluência em Português e Espanhol;
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de enfrentar desafios e resolver problemas de forma eficaz;
* Ligação à internet estável para garantir comunicação fluida com clientes e equipe.
Vantagens do Trabalho Conosco
* Temos um projeto com um grande potencial financeiro e de equipe, o que nos permite crescer continuamente e alcançar novos patamares;
* Somos uma equipe jovem e orientada a objetivos, com aspirações compartilhadas e um forte desejo de explorar novas experiências;
* Valorizamos a colaboração e procuramos pessoas comprometidas com os nossos objetivos comuns;
* A FLiPO é um projeto flexível, permitindo que escolha os seus rumos e seja guiado em direção aos objetivos que deseja alcançar.