Join to apply for the Suporte Técnico N1 role at Pabum RH
Descrição
Estamos em busca de um profissional para atuar no Suporte Técnico Nível 1, para uma empresa de sistemas de monitoramento para segurança veicular e gestão de frotas, localizada em Curitiba/PR. O profissional será o ponto de contato entre clientes e técnicos, garantindo alinhamento, agendamento e acompanhamento de todo o fluxo de atendimento.
Responsabilidades
Realizar contato com o cliente para alinhamento de demandas e agendamentos.
Fazer a interface entre cliente e técnico, garantindo comunicação fluida e acompanhamento de cada etapa.
Registrar corretamente as informações dos sistemas instalados (rastreador, placa, etc.).
Receber chamados relacionados ao sistema e direcionar demandas mais complexas à gestão.
Seguir processos internos já estruturados, mantendo atualizações e controles em dia.
Requisitos
Experiência com ERP ou sistemas de gestão.
Fácil acesso ao bairro Alto da Glória.
Comunicação clara e boa organização.
Excel básico.
Perfil disciplinado, proativo, curioso e orientado à evolução na carreira.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Informações Da Vaga
Salário: R$ 2.500
Benefícios: VT R$ 264 (cartão Caju) + VR R$ 27,50/dia (cartão Caju) + Plano Unimed com coparticipação
Horário: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
Nível hierárquico: Assistente
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Accounting
#J-18808-Ljbffr