Description Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e orientado(a) a resultados, para atuar em uma área dinâmica, com interface entre setores estratégicos como Peças, Suporte às Operações e Treinamento Técnico. Se você gosta de resolver problemas, dar suporte a diferentes equipes e contribuir para que processos críticos funcionem com excelência, essa vaga é para você! Principais Responsabilidades Área de Peças Elaborar relatórios em sistema específico para apoiar a gestão no inventário físico, garantindo acuracidade entre dados sistêmicos e estoque. Atuar como elo entre CRC e Caterpillar, buscando alternativas para indisponibilidades de peças e contribuindo para cumprimento dos prazos de atendimento. Processar devoluções de peças, identificando motivos e informando o assistente de vendas para acompanhamento junto ao cliente. Abrir pré-ordens de serviços no sistema, detalhando o serviço a ser executado pela oficina. Atender clientes na ausência do assistente de vendas, oferecendo informações sobre produtos, condições comerciais e soluções adequadas às necessidades apresentadas. Acompanhar ordens de serviço no sistema e presencialmente na oficina, garantindo cumprimento dos prazos acordados. Monitorar transportadoras, assegurando o melhor custo-benefício e o cumprimento dos prazos de entrega. Acompanhar demandas via Central Planning, planejando necessidades de peças para componentes. Atuar como suporte diário às demandas de peças, integrando CRC e Engenharia para evitar interrupções do processo produtivo. Apoiar filiais através de consultas a sistemas específicos, fornecendo informações sobre status de OS e prazos de reforma. Área de Suporte às Operações Auxiliar no controle de ativos da unidade, contribuindo para a composição do orçamento anual e para o fluxo de empréstimos e aluguel de componentes. Área de Treinamento Técnico Apoiar instrutores e consultores de treinamento, garantindo logística, abertura de turmas e divulgação da programação quinzenal. Manter controles e cronogramas atualizados, monitorando andamento das demandas. Programar instrutores via LMS, adequando disponibilidade e necessidades do cliente interno e externo. Rotinas Administrativas e de Conformidade Auxiliar na implantação e atualização de requisitos legais da área, garantindo documentos, relatórios e informações necessárias. Gerenciar informações de Notas Fiscais entregues pelo almoxarifado, repassando ao financeiro matriz para cobrança. Validar Notas Fiscais inconsistentes, identificando e comunicando pontos de correção às áreas envolvidas. Enviar comunicações e prestar suporte a clientes internos, externos e fornecedores sobre informações e cronogramas da área. Gerar, atualizar e analisar relatórios de orçamento e resultados, apoiando gestores na identificação de melhorias e oportunidades. Organizar arquivos e documentos da área, mantendo histórico e fácil acesso às informações. Apoiar ações e atividades específicas conforme orientações dos gestores. Emitir requisições e pedidos de compra dentro da alçada definida, além de controlar pagamentos de contratos. Solicitar produtos e serviços via sistemas corporativos com base nas demandas da área. Dar suporte às ações do SGI e SGQ, controlando documentações ISO 9001 e acompanhando auditorias internas e externas. O que oferecemos Ambiente colaborativo e com forte interface entre áreas estratégicas. Oportunidade de desenvolvimento em processos de peças, operações e treinamento técnico. Atuação em uma empresa referência no setor, com cultura de melhoria contínua. Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de um time que valoriza organização, eficiência e trabalho em equipe, estamos esperando o seu talento! Requirements Ensino Médio Completo Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade. Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas. Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas. Disposição para aprender, apoiar processos e propor melhorias. Benefits Salário compatível com o mercado Participação nos Lucros ou Resultados Vale-transporte ou Fretado Vale-refeição ou Refeitório no Local Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Cesta de Natal Programa de treinamentos Convênio com empresas parceiras Ginástica laboral