OverviewSupervisor de Operações Logísticas role at iMile DeliveryJoin to apply for the Supervisor de Operações Logísticas role at iMile DeliveryResponsibilitiesResponsabilidades profissionais: Avaliar os processos operacionais das Estações de Entrega (DS) dentro da região sob sua responsabilidade, padronizar e aprimorar os fluxos de trabalho de acordo com os padrões da empresa, aumentar a eficiência operacional e melhorar as medidas de segurança de pacotes. Analisar o layout das DS, otimizando sua localização e cobertura de atendimento, garantindo a racionalidade da rede de DS e a eficiência na prestação de serviços. Gerenciar as operações diárias das DS na região, incluindo desempenho operacional, pontualidade nas entregas, satisfação do cliente e custos operacionais. Identificar problemas com base na análise de dados operacionais e propor medidas de melhoria para ajudar as DS a elevar o nível de serviço. Fornecer suporte à tomada de decisão para as operações das DS por meio de análise de dados e previsão de demanda de mercado, como determinar a necessidade de adicionar ou ajustar DS. Colaborar de forma próxima com outros departamentos (por exemplo, Centros de Distribuição, Transporte de Linha, Controle de Qualidade, Atendimento ao Cliente) para coordenar recursos e garantir o funcionamento contínuo e eficiente das DS.Qualificações profissionaisExperiência no setor de entregas ou logística, em gestão de DS ou gestão operacional.Capacidade de desenvolver e otimizar processos operacionais das DS para melhorar a eficiência do trabalho e propor soluções eficazes para problemas operacionais específicos.Fortes habilidades de comunicação e coordenação entre departamentos, com capacidade de colaboração eficaz com a matriz, outras DS, fornecedores logísticos e departamentos relacionados.Disponibilidade e capacidade para viagens frequentes, devido à responsabilidade de gerenciar múltiplas DS.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de elaborar relatórios e se comunicar de forma clara e eficaz.Compreensão do mercado, dos concorrentes e das condições do setor, fornecendo informações objetivas e precisas para apoiar a tomada de decisões da gestão.Localização: Contagem, Minas Gerais, BrazilRemuneração: R$4,500 - R$4,855.20 (conforme vaga e experiência)
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