Você já pensou em uma empresa que se preocupa em construir o futuro da mobilidade segura e sustentável, para todos que movem o mundo? Você se identifica com princípios como: Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se, respondeu sim, para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus
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Responsabilidades e atribuições
* Coordenar a equipe de consultores técnicos do segmento de ônibus em todo o território nacional e equipes internas de suporte;
* Garantir a gestão técnica dos clientes e concessionários, assegurando o cumprimento das rotinas de oficina, suporte técnico, diagnóstico de falhas e mapeamento de processos;
* Supervisionar o dimensionamento de oficinas, a gestão de falhas em campo e o direcionamento interno das demandas técnicas;
* Atuar como elo entre a equipe técnica e as áreas internas da empresa, promovendo soluções eficazes para o mercado;
* Liderar iniciativas relacionadas à eletromobilidade e tecnologias emergentes no segmento de veículos comerciais;
* Apoiar a equipe de lançamento de produtos (launch team) e contribuir com insights estratégicos para o desenvolvimento de novos serviços.
Requisitos e qualificações
Quais são os critérios mandatórios para esta função?
* Residir em São Paulo-SP, ABCD ou regiões próximas;
* Profundo conhecimento do produto e mercado Ônibus;
* Habilidade em estratégias de diagnóstico de falhas e domínio da ferramenta Xentry Diagnosis e Xentry Portal;
* Experiência em processos de pós-venda, oficinas e concessionárias;
* Conhecimento em tecnologias embarcadas (telemetria, diagnóstico remoto, etc.);
* Conhecimento em ferramentas de gestão;
* Vivência com gerenciamento de baterias e sistemas de alta tensão;
* Pacote Office intermediário (PowerPoint, Word, Excel), Power BI, 365 e IA;
* Vivência com planejamento e execução de treinamentos técnicos para equipes de campo e rede de concessionárias;
* Experiência com elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas para diretoria e áreas correlatas (vendas, qualidade, engenharia);
* Inglês intermediário;
* Disponibilidade de viagens para todas as regiões do Brasil.
Quais são os critérios diferenciais para esta função?
* Experiência em indicadores operacionais (TCO, MTTR, MKBF);
* Gestão de processos de pós-venda e atendimento em concessionárias.
Informações adicionais
Benefícios:
* Assistência Médica;
* Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
* Clube ADCMB;
* Desconto na Compra de Automóveis.
* Fretado;
* Participação de Lucros e Resultados;
* Previdência Privada;
* Restaurante no Local;
* Seguro de Vida;
* Ticket Alimentação;
* WellHub.
Local de Trabalho: São Bernardo do Campo/SP.
Nossa história no Brasil é um caso de amor (é clichê, mas define). Chegamos aqui em 1956, década marcada como o início de um período de intenso desenvolvimento para o país. Nossa primeira fábrica, em São Bernardo do Campo (SP), abriu caminho com o passar dos anos para outras unidades, em Juiz de Fora (MG).
Trouxemos na bagagem tecnologia, inovação e paixão. Fomos muito bem recebidos, era como uma extensão da nossa casa. Fizemos história e amigos, conquistamos motoristas e clientes, e, claro, formamos uma imensa família de estrelas: nossos colaboradores. Chamamos uns aos outros de mercedianos. Cada profissional deixa sua marca nos projetos e produtos que saem de nossas fábricas para rodar nas estradas e nas cidades.
Trabalhamos por um mundo igualitário, inclusivo e sustentável. Por isso, uma das qualidades que mais apreciamos é a boa escuta: dos nossos profissionais, das comunidades onde atuamos e dos nossos clientes. Ouvimos as estradas e desenvolvemos soluções em mobilidade "Para Todos Que Movem o Mundo": esse é o nosso propósito. Nossos produtos são referência em tecnologia, qualidade, sofisticação e segurança.
A gente enche o peito para dizer que a primeira fábrica com tecnologia 4.0 do setor automotivo no Brasil é nossa. O tempo passa e a gente evolui junto O resultado de tanta paixão? Somos líder nacional em veículos comerciais e a maior exportadora de caminhões e ônibus do Brasil – nossos veículos são vendidos para cerca de 50 países no mundo.
Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos igualdade de oportunidades em um ambiente corporativo que abre caminhos para um melhor desenvolvimento profissional e pessoal. Acreditamos que uma das razões do nosso sucesso são as pessoas inspiradas e orientadas por nossos valores – Paixão, Integridade, Respeito e Disciplina.
Bem-vindo e bem-vinda É uma honra ter a sua companhia aqui conosco. Somos a Mercedes-Benz, estamos conectados com o futuro e com você ;)