Workplace: Guarulhos - SP Guarulhos - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão.
Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa.
Buscamos um(a) Coordenador(a) de TIBackoffice de Vendas e Customer Service B2B, será responsável por conectar as necessidades das áreas de negócio às soluções de tecnologia, garantindo que os processos operacionais do B2B — especialmente Backoffice de Vendas, Customer Service e Order to Cash — funcionem com eficiência, clareza e evolução contínua.
Se essa vaga é a sua cara, você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Bauducco está te oferecendo!
Responsabilidades
Liderança de Projetos e Iniciativas de Melhoria Contínua.
Governança de Processo B2B.
Suporte Funcional ao Processo de Backoffice e Customer Service.
Evolução do Fluxo Order to Cash (O2C).
Relacionamento e Alinhamento entre TI e Negócio.
Análises e Indicadores de Processos.
Qualificações
Graduação em TI, Engenharia, Administração, Sistemas ou áreas correlatas.
Experiência com processos de Backoffice Comercial, Customer Service ou Order to Cash.
Vivência com projetos de melhoria contínua ou transformação de processos.
Experiência com ambientes B2B de indústria ou distribuição.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen).
Certificações em agilidade ou projetos (Scrum, Kanban, PMP).
Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos (BPMN).
Benefícios
Além do salário, você terá como benefícios:
Vale transporte, Estacionamento ou Fretado saindo de duas estações de metrô;
Refeição no local;
Vale Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Convênio Farmácia;
Descontos nos Produtos da Bauducco;
Welhub;