Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Diadema, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral VAGA | ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO – TI - FIELD SERVICE - DIADEMA ?? Remuneração • R$ 18,00 por hora • R$ 300,00 de ajuda de custo mensal • Reembolso de KM para deslocamento ?? Estimativa mensal: R$ 3.050,00 ?? Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h ??? Atividades • Suporte ao usuário (hardware e software – pacote Office, e-mail e sistemas corporativos) • Atendimento remoto via Remote Desktop e VNC • Registro de chamados em sistema de gestão de incidentes e SLA • Suporte em ambiente Windows, Internet e LibreOffice • Suporte em redes: configuração de impressoras e mapeamento de diretórios • Noções de Print Server • Atendimento a usuários VIP ?? Requisitos técnicos • Pacote Office • Diretório de rede • Configuração e manutenção de impressoras • Redes TCP/IP, LAN e WAN • Windows 7, 8, 9 e 10 • Arquitetura cliente x servidor