Horário: Segunda a Sabado
Modalidade: Presencial
Descrição:
* Colaborar com Resgate e Retenção: Monitorar ativamente a frequência e situação financeira dos clientes.
* Negociar acordos e parcelamentos;
* Oferecer acolhimento e suporte personalizado ao cliente.
* Manter registros organizados e atualizados;
* Atuar em conjunto com os setores Acadêmico, financeiro e de relacionamento;
* Realizar ações de pós-venda;
* Apresentar relatórios periódicos de desempenho.
Requisitos:
Ensino médio completo e/ou superior cursando;
Noções de Atendimento ao Cliente e Relacionamento Interpessoal,
Técnicas de Cobrança e Negociação,
Gestão de Conflitos e Resolução de Problemas
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