Objetivo da vaga:
O nosso candidato ideal deve possuir habilidades em mapear problemas em infraestruturas de redes e/ou servidores, além de ter experiência em suporte técnicos em atividades de campo em infraestrutura.
Atuamos na prestação de soluções tecnológicas adaptáveis aos nossos usuários. Aqui, iremos apresentar um pouco mais sobre a nossa equipe e como você pode contribuir com ela.
* Realizar atendimento remoto e/ou on-site ao cliente;
* Realizar suporte técnico ao campo;
* Validar chamados junto ao cliente;
* Diarizar equipamentos com defeito;
* Solicitar recursos junto à logística;
* Coletar evidências nos atendimentos (fotos);
* Mantenha histórico dos atendimentos realizados.