Oportunidade de estágio em Suporte Técnico - Leadfy A Leadfy é uma startup dinâmica no ramo de tecnologia imobiliária, responsável pelo desenvolvimento de um aplicativo revolucionário que transforma a maneira como empresas imobiliárias organizam e expandem suas vendas. Nossa missão vai além de ser simplesmente uma empresa; somos uma equipe apaixonada por superar desafios e dedicada a alcançar excelência e alta qualidade no atendimento ao cliente. Quem procuramos? Estamos em busca de profissionais audaciosos, que estejam sempre prontos para aprender e crescer, e que sejam movidos pela inovação e pelo desejo de fazer parte de um ambiente estimulante e acelerado para o desenvolvimento profissional. Se você se vê como um entusiasta da tecnologia e busca um local onde possa expandir suas habilidades, venha se juntar a nós e ser um Leadfyer! - Descrição do cargo: - Promover um ambiente de "o cliente em primeiro lugar" - Realizar o registro de chamados - Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas - Realizar o acionamento dos demais níveis em casos de crises - Sustentação dos serviços gerenciados em primeiro nível - Competências comportamentais: - Proatividade - Capacidade analítica para realização de troubleshooting - Possuir um bom raciocínio lógico - Responsável - Senso de urgência e criticidade - Pensador estratégico e responsivo com senso de urgência para fornecer resultados de alta qualidade - Boa comunicação (verbal e escrita) para atendimento ao cliente - Desejável: - Conhecimento em excel - Sua experiência: - Experiência anterior em uma empresa de base tecnológica é uma vantagem - Requisitos e conhecimentos desejados: - Cursando ou ter finalizado graduação relacionados a Computação - Jornada de Trabalho / Benefícios: - Horário flexível (6h/dia) - Home-office - Birthday off: descanse no dia do seu aniversário - Bolsa Auxílio: R$ 920,00/mês Tipo de vaga: Estágio / Trainee Salário: R$920,00 por mês