Supervisor(a) de Arrecadação e Controle Operacional é o(a) principal responsável por supervisionar e gerir a equipe e as atividades operacionais e administrativas do Centro de Controle de Arrecadação (CCA). Esta função reporta-se ao(à) (Gerente de Operações/Diretor) e tem como objetivo garantir o controle de informações de arrecadação, a consistência dos dados e a melhoria contínua dos processos, coordenando o alinhamento estratégico entre os setores de Operações, Financeiro e TI.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as atividades operacionais e administrativas do CCA, garantindo a correta execução dos processos de arrecadação e o controle das informações geradas.
Assegurar a acuracidade, integridade e rastreabilidade dos dados de tráfego e arrecadação, bem como o correto envio das informações aos órgãos reguladores e às áreas internas.
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da arrecadação, propondo ações corretivas e de melhoria contínua para redução de perdas e aumento da eficiência operacional.
Gerir a equipe de arrecadação e CCA, orientando, acompanhando desempenho, assegurando o cumprimento de procedimentos, normas internas e diretrizes da concessionária.
Analisar relatórios operacionais, financeiros e gerenciais de tráfego e arrecadação, garantindo consistência dos dados e apoio à tomada de decisão.
Atuar de forma integrada com as áreas de Operações, Financeiro, TI e Auditoria, promovendo alinhamento de processos, melhorias sistêmicas e suporte às demandas corporativas.
Apoiar processos de auditoria interna e externa, assegurando disponibilidade de informações e conformidade com normas e contratos de concessão.
Contribuir para o aprimoramento de processos, controles internos e ferramentas de gestão da arrecadação.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.
Conhecimento em sistemas integrados de gestão (SICAT).
Pacote Office avançado.
Conhecimento em processos de Concessão de Rodovias.
Informações adicionais
Vale Alimentação;
Seguro de vida;
Starbem;
Gympass;
Universidade corporativa – Construa;
Auxílio Moradia;
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