Buscamos um profissional com perfil consultivo, alta capacidade técnica e foco na excelência da experiência do cliente. Alguém capaz de conduzir processos de onboarding e suporte técnico com qualidade, eficiência e empatia, contribuindo diretamente para o sucesso dos nossos clientes e a evolução dos nossos processos.Atividades Do Dia a DiaRealizar o onboarding de clientes estratégicos, garantindo uma jornada personalizada e eficiente.Atuar no suporte técnico de alto nível, solucionando problemas complexos relacionados à integração da folha de pagamento.Analisar logs, dados e relatórios, identificando melhorias e soluções preventivas.Desenvolver e implementar melhorias nos processos de integração e suporte.Ser referência técnica para o time, apoiando no desenvolvimento, treinamento e orientação dos colegas.Comunicar-se de forma clara e empática com clientes e equipes internas.Produzir e manter documentações técnicas atualizadas e acessíveis.Cidade: Maringa - Paraná
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