A zona mundial é uma integradora de soluções de cibersegurança que busca talentos para se juntarem à sua equipe.
Como Analista de Suporte Pleno I, você será responsável por implementar, gerenciar e realizar troubleshoots intermediários em firewalls NGFW, redes e serviços do Windows.
Além disso, você precisará possuir conhecimento sólido em protocolos de rede, roteamento, firewalls, VPN e SD-WAN, além de infraestrutura Microsoft, soluções SaaS e gerenciamento de ferramentas de backup, armazenamento e servidores.
As principais responsabilidades incluem:
* Implementação, gerenciamento e troubleshooting intermediário de firewalls NGFW, redes e serviços do Windows;
* Implementação, gerenciamento e troubleshooting de soluções SaaS;
* Mentoria e treinamento técnico da equipe junior;
* Escalonamento de incidentes para fornecedores e suporte especializado;
* Entrega de projetos de média complexidade;
* Suporte e gerenciamento de soluções Fortinet, Microsoft, Veeam, Trend, Cisco e outras.