Formação superior completa ou cursando.Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.Experiência em atendimento ao cliente com excelência.Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados. Garantir um atendimento ágil e eficiente e o caixa com o mínimo de filas.Gerir escalas(folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento;Realizar o suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos;Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato com o cliente;Maximizar conversão de vendas realizadas em cartões Riachuelo mantendo a satisfação do cliente.