Sobre a Areco: A Areco, empresa de tecnologia com atuação desde 1987 no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial e soluções para digitalização de processos corporativos, está com uma oportunidade aberta para integrar seu time. Descrição da vaga: Na Areco, buscamos estagiários que sejam protagonistas da inovação. Inseridos em nossos processos e desafios, os estagiários têm a oportunidade de aliar o conhecimento acadêmico à prática, aprendendo com a experiência de nossos profissionais e contribuindo com soluções criativas e inovadoras. Valorizamos o equilíbrio entre honrar o passado e moldar o futuro, incentivando cada estagiário a adotar uma postura empreendedora, com foco no desenvolvimento contínuo. Modalidade: Presencial em Valinhos-SP Carga Horária: 30 horas semanais Bolsa auxílio: R$ 1.800,00 Atividades a serem realizadas: Auxiliar no atendimento de suporte técnico aos usuários do ERP; Apoiar no registro, acompanhamento e atualização de chamados técnicos; Auxiliar na identificação de dúvidas e problemas relatados pelos clientes; Realizar testes básicos no sistema para validação de ocorrências; Apoiar consultas simples em banco de dados para análise de informações; Orientar usuários sobre funcionalidades básicas do sistema e boas práticas de utilização. Perfil Desejado: Perfil analítico e capacidade de solucionar problemas sob condições adversas; Comunicação clara, com capacidade de interagir com diferentes públicos; Proatividade, organização e atenção aos detalhes; Postura colaborativa e orientação para resultados; Boa comunicação verbal e escrita; Empatia e foco no atendimento ao cliente; Vontade de aprender continuamente e enfrentar novos desafios; Aprendizagem contínua, buscando aprimorar conhecimentos e acompanhar as evoluções tecnológicas. Requirements Cursando a partir do 3º semestre de: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Noções básicas sobre processos administrativos e empresariais, como financeiro, comercial, faturamento e recursos humanos; Familiaridade ou interesse em aprender a utilização de banco de dados SQL Server; Familiaridade com ferramentas de acesso remoto e atendimento ao usuário; Conhecimento básico em Pacote Office, especialmente Excel; Interesse em aprender metodologias e boas práticas de suporte técnico e atendimento ao cliente, como KCS. Benefits Plano de saúde e odontológico; Vale alimentação/refeição; TotalPass; Acesso a plataforma de cursos e capacitações internas; Ambiente colaborativo, com cultura horizontal e abertura para ideias; Oportunidade real de crescimento e participação em projetos estratégicos.