Descrição da Empresa
: Com +35 anos no mercado e +30 lojas distribuídas entre Brasília, Goiânia e Catalão, somos um dos maiores auto centers da Capital Venha fazer parte
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um Supervisor de Call Center (vendas varejo) para liderar e motivar nossa equipe em Brasília, DF. As responsabilidades incluem supervisionar as operações diárias do call center, garantir a satisfação dos clientes, monitorar os indicadores de desempenho e implementar estratégias para alcance das metas de vendas.
Qualificações
* Habilidades de Supervisão e Gestão de Equipe:
Experiência anterior em supervisão de times e capacidade para liderar, dirigir e motivar equipes para obter melhores resultados.
* Satisfação do Cliente:
Foco em melhorar a experiência do cliente, garantindo alto nível de serviço e resolução eficiente de problemas.
* Habilidades Analíticas:
Competência para interpretar dados e métricas de desempenho, utilizando-os para orientar estratégias de vendas e gestão de equipe.
* Comunicação:
Habilidades interpessoais e de comunicação eficazes para interagir com a equipe e diferentes stakeholders de maneira clara e assertiva.
* Será um diferencial experiência prévia na área de vendas varejo, conhecimento em ferramentas de gestão de call center e habilidades em lidar com metas e prazos.
Atuação presencial em Águas Claras/DF. Envie seu currículo e vamos conversar sobre os detalhes da vaga :)