Quer fazer parte da equipe de Agendamento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?
Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil.
Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.
Nosso Polo é formado por três marcas**:Ligue**, **Niu Fibra** e **Vip Telecom**.
Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade!
**Responsabilidades e atribuições**
Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;
Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
Monitoramento das atividades e rotas de instalações.
**Requisitos e qualificações**
Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá - SP;
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
Ensino médio completo;
Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
Experiência com atendimento;
Habilidades necessárias: comunicação assertiva, empatia, comprometimento, trabalho em equipe e proatividade.
Você ama se comunicar e tem facilidade em resolução de problemas?
Então essa oportunidade é para você!
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Vale-refeição bandeira VR - R$280,00 ao mês;
- Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
- Assistência médica - AMIL S380 QC (R$46,82 para colaborador | R$234,23 para dependentes legais - Coparticipação de 30%) - opcional após 3 meses de empresa;
- Assistência odontológica - AMIL DENTAL (custo 100% colaborador, valores variados dependendo do plano escolhido) após 3 meses de empresa - opcional;
- Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário) - opcional;
- Seguro de vida - Met Life (sem desconto)
- Gift card de Natal entregue em dezembro
- Auxílio Creche
- Pacote Colaborador exclusivo de serviços da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região)
- Uniforme;
- Day Off.
O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
- Auxílio creche - filhos até 36 meses - limitado a R$214,00 por dependente (conforme política de comprovação).
Somos uma empresa do Grupo Alloha Fibra - a maior empresa independente de fibra Óptica no Brasil.
Com infraestrutura própria de Data Center e Rede Metropolitana de Fibra Óptica, somos a Provedora de Internet 100% Fibra Óptica que mais cresce na Grande São Paulo, oferecendo soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando acima de tudo Conectar Pessoas e a Interação entre Elas e o Mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.