Detalhes da vaga Requisitos: - Formação: Ensino Médio - Conhecimento em Pacote Office - Desejável Vivência em Ambiente Hospitalar Atividades: - Prestar suporte administrativo às atividades da Hemodinâmica do Hospital São Rafael, conforme os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. - Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento. - Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes. - Triar documentação para autorização de procedimentos cirúrgicos e clínicos com necessidade de internação. - Preencher check-list de triagem de processos contendo dados do paciente/cliente. - Receber documentação necessária para o processo de autorização, certificando-se de que não existem pendências para encaminhar o pedido para Central de Autorização. - Passar informações referentes ao processo, esclarecendo dúvidas do cliente e do médico informando o status atualizado. - Encaminhar o familiar e/ou acompanhante para o setor de Cobrança Particular quando necessário. - Gerar guia de solicitação de cirurgia. - Realizar inclusão de procedimentos no mapa cirúrgico. - Manter os documentos s segundo os padrões do setor. - Acompanhar fluxo de OPMEs. - Acompanhar e manter atualizados os dados dos indicadores da unidade. - Apoiar gerência administrativa no atendimento das determinações da alta direção. - Acompanhar grade cirúrgica, visando garantir a realização do procedimento. Outras informações: Local de trabalho: Hospital Biocor - Escala de trabalho: 09:12 às 19:00 - Disponibilidade para treinamento Requisitos: Escolaridade miníma Ensino Médio (2o. Grau) completo Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Auxílio-academia Convênio com empresas parceiras Refeitório Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Auxílio-fretado Desconto em produtos Vale-alimentação