Descrição do cargo
Missão: Prestar suporte técnico avançado à equipe de vendas, clientes internos e externos, contribuindo para a fidelização dos clientes através da aplicação de conhecimento científico. Esse profissional atua como um elo entre a empresa, o mercado e a ciência, garantindo que os produtos e soluções sejam reconhecidos por sua excelência técnica.
Responsabilidades principais:
* Prestar suporte técnico básico para a equipe de vendas e clientes, respondendo a dúvidas técnicas sobre as características dos produtos em correlação com a rotina laboratorial.
* Realizar treinamentos para novos colaboradores.
* Realizar treinamentos técnicos para clientes, explicando detalhadamente as aplicações dos produtos e melhores práticas de uso.
* Acompanhar, quando solicitado, os treinamentos externos, auxiliando os colegas mais experientes na condução das sessões.
* Apoiar na organização de eventos científicos e feiras.
* Assegurar que as informações técnicas fornecidas aos clientes (catálogos, Folders, Site) e ao time comercial estejam corretas e atualizadas.
* Responsável por indicar contingências para itens em ruptura ou validade curta.
* Responsável pelo fluxo de envio de amostras, acompanhamento e mantendo o registro atualizado, junto ao time de vendas.
* Responsável pelo fluxo de envio de material técnico impresso (catálogos, Folders) para o time de vendas externas.
* Responsável pela separação física de amostras ou material técnico quando necessário.
* Responsável pelo apoio ao MKT para validação das informações sobre os produtos das campanhas comerciais.
Requisitos e habilidades:
Necessário Ensino Superior Cursando em Biomedicina, Biologia, Farmácia ou Biotecnologia.
Benefícios:
Alguns dos nossos benefícios incluem:
* Vale alimentação;
* Vale refeição;
* Plano de Saúde Unimed;
* Plano Odontológico Dental Uni;
* Auxílio Creche;
* Estacionamento próprio;
* PPR (Programa de Participação de Resultados);
* Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
* Programa de Bolsa de Estudos – Política Corporativa vigente para concorrer a bolsa;
* Programa de Bolsa de Idiomas - Política Corporativa vigente para concorrer a bolsa;
* Vale transporte;
* Clube Gazeta;
* Gympass;
* Seguro de Vida;
* Plano de saúde Pet;
* Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
* Programas de Qualidade de Vida.
Importante: Residir na região de Pinhas ou proximidades.