Estamos em busca de um(a) **Atendente de Telemarketing - SAC** para integrar nosso time em uma empresa especializada em proteção veicular. Se você tem habilidades de comunicação, gosta de atender e resolver problemas, essa vaga é para você!
**Responsabilidades**:
- Esclarecer dúvidas sobre os serviços de proteção veicular;
- Registrar solicitações, reclamações e sugestões no sistema;
- Acompanhar e resolver demandas, garantindo a satisfação do cliente;
- Oferecer suporte no pós-venda e nas renovações de contratos;
- Trabalhar em conformidade com as políticas e padrões da empresa.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável experiência em SAC ou call center);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas com empatia;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.
**Diferenciais**:
- Experiência no setor de proteção veicular;
- Familiaridade com técnicas de retenção de clientes;
- Proatividade e foco em resultados.
**Oferecemos**:
- Salário fixo compatível com o mercado;
- Comissão ou bonificação por desempenho;
- Treinamento e plano de carreira.
**Local de Trabalho**:
Arapiraca / AL
**Horário**:
De segunda a sexta das 8:00 às 18:00 (intervalo de 2:00 almoço)
Sábados das 8:00 às 12:00 e/ou 10:00 às 14:00
**Como se Candidatar**:
Faça parte de uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente e proporciona um ambiente de aprendizado e crescimento!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo
**Experiência**:
- Telemarketing (obrigatório)