Descripção Geral: Assistente administrativo comercial com atuação em Curitiba/PR. Várias informações de vagas reunidas; abaixo segue versão refinada com foco em responsabilidades e qualificações.
Descrição Do Trabalho
* Assistente administrativo/comercial com foco em atendimento ao cliente, negociação e suporte administrativo.
* Prestar atendimento presencial ou remoto, orientar clientes e registrar solicitações, encaminhando para as áreas relevantes.
* Executar atividades operacionais para garantir a adequada prestação de serviços e implantação de projetos/serviços conforme normas da empresa.
* Gerenciar contratos, documentos e dados financeiros no sistema, com empenho na acurácia, conformidade e prazos.
Responsabilidades e Atribuições
* Atender contatos de clientes, registrar solicitações e direcionar para os setores competentes;
* Manter interface com diferentes áreas da empresa e acompanhar a execução de serviços;
* Atualizar sistemas e planilhas com informações de contratos, faturamento e renegociação de pagamentos quando necessário;
* Acompanhar resultados de cancelamentos, inadimplência e novas contratações; apresentar relatórios periódicos à gestão;
* Atender clientes insatisfeitos, propor soluções e registrar feedbacks;
* Participar de treinamentos técnicos/comportamentais promovidos pela empresa.
Requisitos e Qualificações
* Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Análise/Desenvolvimento de Sistemas, Eng. de Produção ou áreas afins (conforme vaga).
* Experiência com atendimento ao cliente e técnicas de negociação e vendas;
* Conhecimentos de cálculos matemáticos básicos e pacote Office (especialmente Excel);
* Boa comunicação, organização, proatividade, ética e capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios e Local
* Contrato CLT; Vale-Transporte; Vale-Refeição; Plano de Saúde (quando aplicado à vaga);
* Local: Curitiba/PR conforme posição.
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