Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), empático(a) e com foco em soluções para integrar nosso time de atendimento. Se você gosta de ajudar pessoas e tem facilidade com tecnologia, essa oportunidade é para você
Será sua atribuição realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.
Oferecemos
Salário: R$ 1.600,00
Beneficios
PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.
Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
Seguro de Vida e Auxílio-Funeral
TotalPass
Plano de Saúde com dependentes
Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
Horário de Trabalho: Diversos
Escala: 6x1 – jornada de 6h20 por dia - Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita em português
Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes
Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas
Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo
Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)