Desenvolvedor Back-end
Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desenvolver habilidades em tecnologia.
* Desenvolvimento de sistemas back-end utilizando linguagens como Java ou Python
* Integração com bases de dados relacionais e não relacionais
* Desenvolvimento de APIs RESTful para integração com outras aplicações
Fique atento a todas as atividades que forem solicitadas pelo seu supervisor, garantindo assim o cumprimento dos prazos estabelecidos. Priorize sempre a manutenção da qualidade do código, revisando-o constantemente para evitar erros.
* Atendimento administrativo/back office, retenção ou negociação em empresas de saúde, seguros ou planos odontológicos (diferencial)
* Conhecimento básico de informática (sistemas, planilhas, e-mail)
Habilidades:
* Organização
* Atenção aos detalhes
* Capacidade de trabalhar em equipe
* Boa comunicação escrita
* Habilidade de negociação
* Postura proativa
* Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento ao cliente
Funções:
* Atuar no atendimento interno (back office) para contratos de planos odontológicos empresariais (PJ) de 03 a 199 vidas.
* Realizar atividades de retenção, negociação com empresas clientes, buscando soluções para dúvidas, solicitações de cancelamento e propostas de manutenção dos contratos.
* Analiser os pedidos de inclusões, exclusões, movimentações de vidas, atualização cadastral e emissão de boletos.
* Registrar e acompanhar demandas em sistemas internos, garantindo a correta documentação e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos e SLA.
* Contribuir para a melhoria dos processos, identificando oportunidades de otimização do atendimento e do fluxo operacional.
* Mantenha postura proativa, atenção aos detalhes e foco na satisfação do cliente, atuando com cordialidade e profissionalismo.