Estamos em busca de pessoas que queiram fazer parte do nosso time e estejam dispostas a vestir a camisa da empresa, com seriedade, ética e comprometimento. O profissional irá atuar em atendimento direto ao cliente e realizar demandas administrativas. Responsabilidades: - Venda orgânica (receptiva): Atender o cliente com zelo e atenção, seguindo o script e mantendo alta conversão dos interessados. - Pós venda: Entrar em contato com os clientes recém instalados para verificar se estão satisfeitos com o serviço e atendimento. - Upgrade/Downgrade: Gerenciar o processo de alteração de planos dos clientes da base quando solicitado. - Auxilio no financeiro do cliente e contratual. - Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como logística, retenção suporte técnico e financeiro, para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de resolver conflitos e lidar com situações delicadas de forma profissional. - Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas e implementar estratégias eficazes. - Orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos positivos, demonstrando empatia e compreensão das necessidades dos clientes. O que oferecemos ao colaborador: - Salário compatível com o mercado de trabalho - Vale alimentação ou refeição - Plano de saúde Unimed Santos - Convênio odontológico Bradesco Dental - Seguro de vida coletivo Porto Seguro - Convênio Gás - Convênio farmácia - Plataforma online de cursos 100% gratuitos Leveduca - Internet cortesia - Convênio com SESC/SESI - Cultura Lazer - Etecc Vantagens - Descontos em empresas parceiras de diversos ramos - Treinamentos e oportunidade de crescimento