O SAVE CO. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital. Principais atividades: - Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão). - Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo os requisitos mínimos para os sistemas da AC (Autoridade Certificadora) e do sistema de emissão SAVE ID. - Testar sistemas de emissão e validar o ambiente local (Java, drivers, browsers, leitoras, plugins e comunicação com a AC). - Acompanhar e dar suporte na resolução de erros técnicos e operacionais durante validações presenciais e videoconferência. - Auxiliar na emissão assistida para clientes com dificuldades técnicas. Requisitos e qualificações: - Conhecimento em TI básica: instalação e configuração de softwares, drivers, navegadores e plugins; - Experiência com certificados digitais (A1, A3, nuvem, token e cartão): emissão, instalação e uso; - Noções de rede e comunicação de sistemas: validação de conexões entre sistemas locais e Autoridade Certificadora (AC); - Familiaridade com sistemas de emissão de certificados digitais (como SAVE ID); - Configuração de ambiente local: Java, browsers compatíveis, leitoras de cartão/token e outros componentes necessários; - Formação técnica ou superior em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou correlatas). - Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente. - Certificações básicas em TI. - Vivência com sistemas de emissão de certificados digitais e/ou SAVE ID. Atrativos: Benefícios e Diferenciais - Horário flexível; - 30 dias de recesso anual; - Licença maternidade e paternidade estendida; - Ginástica laboral; - Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos; Remuneração e Reconhecimento - Plano de carreira estruturado; - Bonificação natalina e Day off; - Premiação por tempo de empresa; - Festa mensal de aniversário. Saúde e Bem-estar - Plano de saúde 100% pago; - Assessoria contábil e jurídica sem custo; - Convênio com farmácias e clínicas de estética; - Reembolso de 100% do transporte coletivo. Desenvolvimento e Cultura Organizacional - Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo; - Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%); - Cultura de feedback contínuo. Extras e Mimos - Café liberado durante todo o expediente; - Cesta de Natal e presente de Páscoa; - Ifood liberado a qualquer hora do dia; - Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save. Escolaridade Mínima: Curso Técnico