Se você está buscando uma oportunidade no segmento da saúde em Juiz de Fora, essa vaga de Coordenador de Recepção pode ser para você! Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. Experiência prévia em coordenação ou supervisão de recepção em ambiente hospitalar, ambulatorial ou clínico. Conhecimento de sistemas hospitalares (MV, SoulMV ou similares). Habilidade em gestão de pessoas, resolução de conflitos e atendimento humanizado. Boa comunicação, organização e visão sistêmica. Disponibilidade para atuação presencial e eventuais plantões. Atribuições: Coordenar e supervisionar as equipes de recepção, garantindo um atendimento humanizado e ágil aos pacientes e acompanhantes. Monitorar o fluxo de atendimento, otimizando processos de admissão, alta e faturamento. Assegurar o cumprimento de normas, políticas e procedimentos institucionais. Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do paciente, produtividade da equipe etc.). Gerenciar escalas, folgas e cobertura de plantões da equipe. Apoiar a integração entre as áreas assistenciais, administrativas e operacionais, visando um atendimento integrado e eficiente. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de recepção e desenvolver planos de ação. Promover treinamentos e reciclagens periódicas para a equipe de recepcionistas. Resolver intercorrências e demandas complexas de pacientes e familiares com postura empática e resolutiva. Competências comportamentais mínimas esperadas: Relacionamento interpessoal, Iniciativa, Comprometimento, Ética, Comunicação, Sensibilidade e Equilíbrio emocional. Após a sua inscrição as etapas do processo seletivo serão: Triagem curricular -> Perguntas Customizadas -> Entrevistas com Gestão de Pessoas -> Entrevista com Gestor -> Processo de Contratação. Se identificou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha fazer parte desse time de sucesso! Local de trabalho: Juiz de Fora, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Coordenador