COORDENADOR RELACIONAMENTO COM O CLIENTECoordenar as ações de comunicação com o cliente (online e offline), abrangendo o desenvolvimento de campanhas de comunicação com o cliente através de múltiplos canais, com o objetivo da melhoria do relacionamento e satisfação dos clientes.Principais atividades:Supervisionar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente;Participar de todos os eventos organizados pela empresa que envolvam clientes, formadores de opinião ou especificadores;Participar de eventos externos que façam parte do ecossistema que a GAFISA atua;Experiência como gestor de Relacionamento com o Cliente;Conhecimento das práticas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) – habilidade em análise de dados;Habilidades de comunicação verbal e escrita;Aptidão para promover relacionamentos positivos, trabalho em equipe e habilidades de liderança;Mentalidade orientada para o cliente, excelente em resolução de conflitos e habilidades interpessoais;Capacidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes, formadores de opinião e especificadores.Necessário:Gestão de PessoasPoder de negociaçãoComunicação persuasivaInglês avançado (imprescindível)Benefícios:Plano de saúdeAssistência odontológicaSeguro de vidaVale refeiçãoDay Off na semana do aniversárioAuxílio crecheDesconto em instituições de ensino parceirasProcesso Seletivo:Entrevista com o RHEntrevista com o GestorConheça a GafisaSomos movidos pela força do nosso triângulo. Centrados em nossos clientes, trazemos inspiração e inovação para dar vida aos empreendimentos que construímos e entregarmos cada vez mais sonhos para que as pessoas vivam melhor.Somos a Gafisa, uma das maiores e mais respeitadas incorporadoras e construtoras do país.Nossa marca é reconhecida pela solidez, qualidade, tradição, credibilidade e inovação em cada projeto desenvolvido e entregue. Esses pilares fizeram nossa Companhia conquistar o respeito dos clientes e do mercado imobiliário.Temos compromisso com nossos clientes e foco em crescimento e inovação para levar o melhor espaço para viver com conforto, bem-estar e segurança para um número cada vez maior de pessoas. Toda nossa história e pioneirismo refletem em nossos números e reconhecimentos.Transformamos projetos em experiências e expectativas em satisfação para nossos clientes e acionistas.Porque mais do que entregar imóveis, trazemos novas ideias e soluções, seja em um projeto totalmente diferenciado ou no detalhe de um acabamento. Para nós da Gafisa, cada cliente é único e pode ter um Gafisa do seu jeito para morar, trabalhar ou investir.
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