Queremos aumentar nosso time!
Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar!
Valorizamos a integração entre os colaboradores.
Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes.
Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios.
Ser CRIAR é ser inovação, é se desafiar!
Buscamos alguém que se identifique com nossa missão, venha fazer parte da equipe GRUPO CRIAR.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes (telefone, WhatsApp e chat sistema) registrando e solucionando, conforme procedimentos técnicos;
- Criar e manter atualizados os históricos gerados nos atendimentos dos usuários;
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
- Receber através de atendimentos telefônicos as solicitações de serviços e prestar esclarecimentos de dúvidas dos clientes sobre os sistemas;
- Detectar e identificar problemas com os equipamentos, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência profissional em suporte técnico;
- Ter experiência com atendimento telefônico;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Ensino médio completo;
- Estar cursando superior na área de Tecnologia será um diferencial.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Plano de Saúde Médico e Odontológico (com mensalidade, o colaborador paga metade do valor e sem coparticipação);
- Restaurante Interno (Disponibilizamos café da manhã e almoço);
- Acesso a plataforma Alura;
- Vale Transporte;
- Auxílio Creche (Para crianças até 5 anos)
- Convênio com o SESC;
- Plano de Carreira;
- Programa Criar+Saúde (Ginástica Laboral);
- Academia própria em uma de nossas sedes;
- Caju, você conta com 15% de desconto em exames na rede Dasa, de 20% a 30% nas farmácias Pague Menos e até 30% em produtos e serviços de mais de 100 parceiros na Feirinha da Caju.
- Conexa Saúde;
- Wellhub.
Com duas sedes em Ribeirão Preto, no Estado de São Paulo, e desde 2017 também em Portugal, o GRUPO CRIAR é um conjunto de empresas com mais de 33 anos de experiência dedicados ao desenvolvimento de soluções e sistemas inteligentes aplicados às áreas de trânsito, transporte, segurança, educação a distância e comunicação.
Sua área de atuação foi expandida com a criação de sua startup, a CRIAR SPACE SYSTEMS, que foi fundada com o objetivo de desenvolver produtos e sistemas para a área aeroespacial, tais como: Antenas Direcionais Automáticas (ADAs), CubeSats e aplicações que possibilitam o monitoramento através dos dados fornecidos por esses produtos.