Queremos aumentar nosso time
Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar Valorizamos a integração entre os colaboradores. Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes. Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios. Ser CRIAR é ser inovação, é se desafiar
Buscamos alguém que se identifique com nossa missão, venha fazer parte da equipe GRUPO CRIAR.
Responsabilidades e atribuições
* Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes (telefone, WhatsApp e chat sistema) registrando e solucionando, conforme procedimentos técnicos;
* Criar e manter atualizados os históricos gerados nos atendimentos dos usuários;
* Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
* Receber através de atendimentos telefônicos as solicitações de serviços e prestar esclarecimentos de dúvidas dos clientes sobre os sistemas;
* Detectar e identificar problemas com os equipamentos, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.
Requisitos e qualificações
* Experiência profissional em suporte técnico;
* Ter experiência com atendimento telefônico;
* Habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Ensino médio completo;
* Estar cursando superior na área de Tecnologia será um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios
* Plano de Saúde Médico e Odontológico (com mensalidade, o colaborador paga metade do valor e sem coparticipação);
* Restaurante Interno (Disponibilizamos café da manhã e almoço);
* Acesso a plataforma Alura;
* Vale Transporte;
* Auxílio Creche (Para crianças até 5 anos)
* Convênio com o SESC;
* Plano de Carreira;
* Programa Criar+Saúde (Ginástica Laboral);
* Academia própria em uma de nossas sedes;
* Com a Caju você tem até 30% de desconto em produtos e serviços de mais de 100 parceiros na Feirinha da Caju.
* Conexa Saúde, você conta com 15% de desconto em exames na rede Dasa, de 20% a 30% nas farmácias Pague Menos;
* Wellhub.
Com duas sedes em Ribeirão Preto, no Estado de São Paulo, e desde 2017 também em Portugal, o GRUPO CRIAR é um conjunto de empresas com mais de 33 anos de experiência dedicados ao desenvolvimento de soluções e sistemas inteligentes aplicados às áreas de trânsito, transporte, segurança, educação a distância e comunicação. Sua área de atuação foi expandida com a criação de sua startup, a CRIAR SPACE SYSTEMS, que foi fundada com o objetivo de desenvolver produtos e sistemas para a área aeroespacial, tais como: Antenas Direcionais Automáticas (ADAs), CubeSats e aplicações que possibilitam o monitoramento através dos dados fornecidos por esses produtos.